1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), осуществляемой ООО «Зенвика» (далее — «Оператор») при использовании сайта zenvika.pro.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами РФ.
1.3. Используя сайт и/или отправляя данные через формы на сайте, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь должен воздержаться от использования сайта.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
- Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными (сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и др.).
- Оператор — ООО «Зенвика», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
- Субъект — Пользователь, чьи персональные данные обрабатываются.
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при оформлении заказа, заполнении форм обратной связи и подписки:
- фамилия, имя;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки (при оформлении заказа).
3.2. Автоматически собираемые данные: cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные о действиях на сайте (через системы веб-аналитики).
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья и т.п.) и не запрашивает сведения о заболеваниях. Просьба не указывать такие сведения в свободных полях форм.
4. Цели обработки
- оформление, обработка и доставка заказов;
- связь с Пользователем, консультирование и поддержка;
- направление информации о статусе заказа;
- направление рекламно-информационных материалов и промокодов — только при наличии согласия;
- улучшение работы сайта и качества сервиса;
- исполнение требований законодательства РФ.
5. Правовые основания обработки
5.1. Правовыми основаниями обработки являются: согласие субъекта на обработку персональных данных; необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект (оферта); требования законодательства РФ.
5.2. Согласие на получение рекламных рассылок может быть отозвано в любой момент способом, указанным в разделе 9.
6. Порядок и сроки обработки
6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6.2. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия субъектом либо в течение сроков, установленных законодательством РФ (в т.ч. для бухгалтерского и налогового учёта). По достижении целей или отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения заказа и в минимально необходимом объёме:
- службам доставки (СДЭК, Почта России, курьерские службы) — для доставки заказа;
- операторам платёжных систем — для проведения оплаты;
- сервисам рассылок и веб-аналитики — на основании заключённых договоров поручения обработки.
7.2. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях, кроме указанных, за исключением случаев, предусмотренных законом.
8. Cookie и аналитика
8.1. Сайт использует cookie-файлы для корректной работы и анализа посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, при этом отдельные функции сайта могут стать недоступны.
8.2. Для сбора обезличенной статистики могут использоваться системы веб-аналитики.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект имеет право:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
9.2. Для реализации прав направьте запрос на info@zenvika.pro. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законом.
10. Защита данных и контакты
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.
10.2. Контакты Оператора:
ООО «Зенвика»
ИНН 7700000000 · ОГРН 1230000000000
Юридический адрес: 123423, г. Москва, Карамышевская наб., д. 44
E-mail: info@zenvika.pro